Dans les établissements de vente au détail, de restauration et de services publics en Europe et en Amérique du Nord, les longues files d'attente entraînent souvent la perte de clients. Le kiosque de file d'attente et le terminal de billetterie organisent efficacement l'ordre de client, réduisent le stress d'attente, et améliorent l'efficacité de service.
Qtenboard Queue System garantit que chaque client bénéficie d'une expérience fluide et ordonnée.
Les marques misent sur l'efficacité et la satisfaction client:
Pour s'adapter aux différents scénarios de service public et de vente au détail, les kiosques comprennent:
| Requirement | Solution de kiosque de file d'attente de Qtenboard |
|---|---|
| Économie d'espace | La conception compacte s'adapte aux comptoirs et aux points de lobby |
| Expérience utilisateur | Interface à écran tactile avec des instructions claires |
| Gestion du back-office | CMS gère l'attribution des numéros et l'affichage à distance |
| Compatibilité du système | S'intègre aux systèmes de magasin ou de service pour une planification unifiée |
| Entretien facile | Conception modulaire pour l'entretien et le remplacement rapides |
Nous avons déployé 15 kiosques de file d'attente Qtenboard pour EuroBank dans leur hall de service de succursale du centre-ville. Auparavant, les heures de pointe ont vu attend jusqu'à 25 minutes, et le personnel a lutté pour gérer la file d'attente.
Après avoir déployé les kiosques:Les temps d'attente moyens ont diminué d'environ 40%Le flux de clients est devenu plus fluide et la satisfaction a considérablement augmenté.
La banque prévoit d'étendre le système à d'autres succursales.
Qtenboard Queue System fournit des solutions professionnelles pour les marques de détail, bancaires, de restauration et de service public:
Années d'expérience de terminal de service public et de système de file d'attente
L'écran tactile et le terminal de qualité commerciale assurent un fonctionnement continu
Contrôle à distance de l'attribution des numéros, du contenu d'affichage et des statistiques
S'intègre aux systèmes de service et aux logiciels de gestion existants
La personnalisation d'OEM/ODM assure la livraison et le contrôle des coûts
Réponse rapide en Europe et aux États-Unis, assistance technique 24/7
Cliquez pour lire les détails du produit et connaître ses caractéristiques fonctionnelles et ses performances réelles.
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