Avec le nombre croissant de patients et les demandes numériques, les systèmes traditionnels d'enregistrement manuel et de file d'attente sont inefficaces. Les kiosques Qtenboard offrent un enregistrement rapide, une gestion des files d'attente et un accès aux informations, rendant les visites plus fluides pour les patients et réduisant la charge de travail du personnel, augmentant ainsi l'efficacité globale de l'hôpital.
Entrée rapide et génération automatique de numéro de file d'attente
Afficher les départements, les horaires des médecins et les temps d'attente
Plusieurs patients peuvent fonctionner simultanément, ce qui réduit l'attente
Les données d'enregistrement et de flux de patients en temps réel aident à optimiser la gestion
| Scénario | Caractéristique Point culminant | Clients applicables |
|---|---|---|
| Hôpitaux généraux | Fonctionnement multiterminal aux heures de pointe, enregistrement plus rapide | Mayo Clinic, Charité Berlin |
| Cliniques spécialisées | Accès rapide aux informations et gestion des inscriptions | Cleveland Clinic, Hôpital de Great Ormond Street |
| Centres de santé communautaire | Processus simplifié, meilleure expérience patient | Cliniques Kaiser Permanente, Centres de santé BUPA |
À l'hôpital Charité de Munich, en Allemagne, des kiosques Qtenboard ont été installés. Les patients pouvaient rapidement s'inscrire, obtenir des numéros de file d'attente et consulter les horaires des médecins via un écran tactile. Après la mise en œuvre, l'efficacité de l'enregistrement et de la file d'attente s'est sensiblement améliorée, l'attente aux heures de pointe a été réduite d'environ 35% et le personnel a signalé une meilleure satisfaction des patients et une efficacité opérationnelle globale.
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