Solution futée de kiosque de fidélité conçue pour de grandes chaînes au détail et des expériences modernes de supermarché.

Pourquoi les services de fidélisation sont maintenant au cœur de la croissance du commerce de détail

En Europe et aux États-Unis, les programmes de fidélité jouent un rôle majeur dans la fidélisation des clients. Les compteurs POS traditionnels ne peuvent plus gérer efficacement un trafic élevé. C'est pourquoi de plus en plus de détaillants adoptent des kiosques de cartes de fidélité et des dispositifs de service aux membres pour prendre en charge des tâches telles que l'inscription, la vérification des points, l'impression de coupons, etc. Un bon kiosque au détail n'est pas simplement une machine de libre-service-il fonctionne comme contact numérique stable qui améliore l'écoulement de magasin et réduit la pression de travail.

Pourquoi les marques de détail modernes ont besoin de terminaux de fidélité dédiés

Des fonctionnalités qui améliorent le parcours client en magasin

Écran tactile à haute luminosité pour les environnements occupés
Module de numérisation rapide pour les applications, les codes QR et les cartes physiques
Paiement facultatif et extensions de carte-cadeau
Compatible avec les systèmes de fidélité européens et nord-américains
Matériel modulaire pour des mises à niveau faciles et une expansion future

Étude de cas: Déploiement pour REWE en Allemagne

L'année dernière, REWE, l'une des plus grandes chaînes de supermarchés en Allemagne, a travaillé avec un intégrateur système local pour améliorer son expérience de fidélité. Leurs kiosques précédents ont souffert de la numérisation lente et des pannes matérielles fréquentes. L'intégrateur est passé à notre Qtenboard Retail Kiosk. Nous avons livré un terminal de service client personnalisé avec intégration CRM, éclairage rouge de marque et une interface utilisateur sur mesure. Après l'installation, le temps d'enregistrement des membres s'est amélioré de 35% et les retours sur site ont été extrêmement positifs. Le partenaire prévoit de déployer plus d'unités dans d'autres magasins.

Pourquoi les marques choisissent Qtenboard pour leurs projets retail

• Stabilité commerciale prouvée par l'essai 24/7 continu.
• Forte compatibilité avec les principaux systèmes CRM, POS et ERP.
• Personnalisation profonde pour le logement, la couleur, l'UI, les modules, et l'éclairage.
• Chaîne d'approvisionnement fiable soutenue par notre propre usine.
• Production et livraison rapides pour les petits et grands déploiements.
• Équipe expérimentée de R & D fournissant l'appui d'api et à distance assistance.