Augmentez l'efficacité au détail avec les kiosques futés de remboursement de libre-service conçus pour une assistance à la clientèle plus rapide.

Une façon plus intelligente de gérer les remboursements

Aux États-Unis et en Europe, les retours rapides et sans tracas sont devenus essentiels à la satisfaction des clients. Les acheteurs ne veulent pas attendre dans de longues files ou dépendre de la disponibilité limitée du personnel. Ceci est oùTerminaux de remboursementEtKiosques tactilesChanger le jeu, ce qui rend l'ensemble du processus plus rapide et plus cohérente.

Ceux-làMachines de service à la clientèleCombinez les demandes de remboursement, la numérisation des reçus et la gestion des paiements en un seul endroit. Ils réduisent la charge de travail du personnel tout en assurant un service client fluide pendant les heures de pointe. Des magasins de mode aux détaillants d'électronique et aux supermarchés,Dispositifs de vente au détail de libre-serviceDeviennent des équipements standards.

Pourquoi les remboursements en libre-service font gagner plus de temps

• Traitement instantané:Un kiosque de service POS identifie rapidement les enregistrements de commande et réduit la vérification manuelle.
• Moins d'attente:Les kiosques multiples écartez le flux de client, coupant vers le bas de longues files d'attente.
• Disponible à tout moment:Les appareils peuvent fonctionner même pendant les heures sans personnel ou sans surveillance.
• Moins d'erreurs:Les flux de travail automatisés évitent les erreurs humaines et réduisent les coûts d'exploitation.

Valeur dans différents scénarios de vente au détail

Étude de cas: un important détaillant de vêtements de sport en Europe

L'un des partenaires d'approvisionnement dePied Locker EuropeRécemment mis à niveau plusieurs magasins à fort trafic à l'aide de nos kiosques tactiles et terminaux de remboursement. Leurs comptoirs de retour manuels traditionnels avaient un temps d'attente moyen de 10 minutes. Après le passage à nos appareils libre-service, sur70% des demandes de retourOnt été manipulés à travers les kiosques. Le système a amélioré l'efficacité du magasin et a aidé le partenaire à normaliser le flux de retour sur plusieurs marchés européens.

Pourquoi les marques choisissent Qtenboard

• Forte capacité de R & D:Plus d'une décennie d'expérience dans le développement interne de matériel et de logiciels.
• Personnalisation flexible:La taille, l'interface utilisateur, la structure et les modules peuvent être adaptés à votre marque.
• Fiabilité de qualité commerciale:Stable pour les opérations de longue heure et compatible avec les principaux systèmes POS/ERP.
• Coût compétitif:La fabrication directe en usine maintient les budgets prévisibles et raisonnables.
• Expérience avérée d'exportation:Confiance des marques, distributeurs et intégrateurs de systèmes européens et américains.