Kiosques numériques qui rationalisent les services publics et créent des expériences gouvernementales plus rapides, plus simples et centrées sur les citoyens.

1. Pourquoi les citoyens s'attendent-ils à des services publics numériques plus rapides

Les bureaux du gouvernement changent rapidement. Les gens préfèrent maintenant des expériences de service rapides, sans contact et prévisibles. De longues files d'attente et un traitement manuel lent créent une pression pour les citoyens et le personnel. Un moderneTerminal de service publicPermet de réduire le temps d'attente, simplifie la manipulation des documents et fournit un moyen stable pour les personnes d'effectuer des tâches à leur propre rythme. Avec l'essor des plateformes e-gouvernement, les kiosques sont devenus un point de contact essentiel pour les services aux citoyens.

2. Quels kiosques de gouvernement modernes doivent livrer

• Flux de travail simplesPour vérification d'identité et soumission de documents
• Soutien àInterfaces multilingues
• Intégration en douceur avec les plates-formes utilisantMachine de carte d'identitéModules
• Des instructions claires à l'écran pour différents groupes d'âge
• Matériel stableQui fonctionne de longues heures sans interruptions

3. Fonctions qui améliorent le flux citoyen

4. Étude de cas: Soutenir un entrepreneur de service public du Royaume-Uni

Un entrepreneur de services numériques basé au Royaume-Uni travaillant avec les centres régionaux sans rendez-vous du groupe NHS personnalisésKiosques d'E-gouvernement de Qtenboard. Ils avaient besoin d'un matériel fiable qui pouvait intégrer la lecture des pièces d'identité, la billetterie des files d'attente et l'enregistrement des citoyens dans une seule unité. Nous avons fourni un système basé sur Android stable, optimisé pour une longue opération quotidienne, et personnalisé le flux de travail pour correspondre à leur système de gestion des rendez-vous. L'entrepreneur a signaléshorter queues during peak hoursEtMoins d'erreurs d'enregistrement manuelAprès avoir déployé nos kiosques.

5. Pourquoi les fournisseurs de solutions du gouvernement ont confiance en Qtenboard

• Fiabilité de qualité industrielleMatériel conçu pour un fonctionnement continu du secteur public.
• Compatibilité élevéeFonctionne avec les lecteurs d'identification, les imprimantes, les modules biométriques et les portails de gouvernement électronique.
• Personnalisation flexibleApparence, modules, flux de travail et fonctionnalités au niveau du système d'exploitation adaptées aux agences.
• Évolutivité rentableIdéal pour les déploiements multi-sites avec des budgets maîtrisés.
• Soutien en ingénierie professionnelleÉquipe expérimentée de R & D avec l'état d'esprit à long terme de partenariat.

Qtenboard aide les fournisseurs de technologies de gouvernement à fournir des services numériques conviviaux qui sont sécurisés, efficaces et prêts pour l'avenir.